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    常用模型 - 学习专题
    
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                    <h1 class="title">
                            常用模型   
                      </h1>
                     
                    
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                                 <span class="date">2023/10/03</span>
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                    <div class="mweb_toc"><ul>
<li><a href="#aidma%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%BF%83%E7%90%86%E3%80%91">AIDMA 模型【消费心理】</a>
<ul>
<li><a href="#%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A">词条简介：</a></li>
<li><a href="#%E8%AF%A6%E7%BB%86%E8%AF%B4%E6%98%8E">详细说明</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#aarrr%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BB%B4%E6%8A%A4%E3%80%91">AARRR模型【客户维护】</a>
<ul>
<li><a href="#%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A">词条简介：</a></li>
<li><a href="#%E8%AF%A6%E7%BB%86%E8%AF%B4%E6%98%8E">详细说明</a></li>
</ul>
</li>
<li><a href="#%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E8%9C%82%E5%B7%A2%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%91">用户体验蜂巢模型【用户体验模型】</a>
<ul>
<li><a href="#%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A">词条简介：</a></li>
<li><a href="#%E4%BB%8B%E7%BB%8D">介绍</a>
<ul>
<li><a href="#i-useful%EF%BC%88%E6%9C%89%E7%94%A8%EF%BC%89%EF%BC%9A">I.Useful（有用）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A1usable%EF%BC%88%E5%8F%AF%E7%94%A8%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅱ.Usable（可用）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A2desirable%EF%BC%88%E5%90%88%E6%84%8F%E6%BB%A1%E6%84%8F%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅲ.Desirable（合意/满意）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A3findable%EF%BC%88%E5%8F%AF%E5%AF%BB%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅳ.Findable（可寻）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A4accessible%EF%BC%88%E5%8F%AF%E5%8F%8A%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅴ.Accessible（可及）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A5credible%EF%BC%88%E4%BF%A1%E4%BB%BB%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅵ.Credible（信任）：</a></li>
<li><a href="#%E2%85%A6valuable%EF%BC%88%E4%BB%B7%E5%80%BC%EF%BC%89%EF%BC%9A">Ⅶ.Valuable（价值）：</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
</div>
<h2><a id="aidma%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E6%B6%88%E8%B4%B9%E5%BF%83%E7%90%86%E3%80%91" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>AIDMA 模型【消费心理】</h2>
<h3><a id="%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>词条简介：</h3>
<blockquote>
<p>消费者从信息接触到最后达成购买，会经历<strong>注意 → 兴趣 → 欲望 → 记忆 → 行动</strong>5个阶段。</p>
</blockquote>
<h3><a id="%E8%AF%A6%E7%BB%86%E8%AF%B4%E6%98%8E" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>详细说明</h3>
<p>AIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一，由美国广告学家ES.刘易斯在1898年提出。</p>
<p>AIDMA模型是在AIDA模型（Attention, Interest, Desire, Action）的基础上，增加了Memory，形成的注意 → 兴趣 → 欲望 → 记忆 → 行动（购买）的模型，从吸引消费者的注意到引起用户可以转向欲望的兴趣，并能够记忆住足够的时间，以便用户作出行动（在下次的时候购买、下载）。</p>
<p>AIDMA模型主要适用于品牌营销方面，当然现在很多互联网产品也开始把自己作为品牌去打造，比如拼多多、抖音冠名综艺节目，爆款H5刷屏，网易云音乐的地铁刷屏广告等，都是从引起用户的兴趣，强化品牌记忆，从而吸引潜在用户。</p>
<p><img src="media/16963020450023/16963020911682.jpg" alt="" /></p>
<p>AISAS模型更符合互联网的特点，时效性强，但它和IDMA模型一样，依旧缺乏量化标准，每一环节的效应不能通过数据进行反馈。</p>
<hr />
<h2><a id="aarrr%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%BB%B4%E6%8A%A4%E3%80%91" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>AARRR模型【客户维护】</h2>
<h3><a id="%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>词条简介：</h3>
<blockquote>
<p>AARRR 模型对应用户生命周期中的5个重要环节，Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（变现）和Referral（推荐）。</p>
</blockquote>
<h3><a id="%E8%AF%A6%E7%BB%86%E8%AF%B4%E6%98%8E" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>详细说明</h3>
<p>AARRR模型因其掠夺式的增长方式也被称为海盗模型，该模型是2007年由Dave McClure(500 Startups创始人)提出的一种业务增长模式，对应客户生命周期帮助大家更好地理解获客和维护客户的原理。</p>
<p>AARRR分别代表了五个单词，对应了产品生命周期中的五个阶段：</p>
<pre><code class="language-plain_text">• 获客(Acquisition)

• 激活(Activation)

• 留存(Retention)

• 商业变现(Revenue)

• 用户推荐/自传播(Referral)
</code></pre>
<p>它被广泛接受为公司关注的五个最重要的指标，因为这些指标有效地衡量了公司的增长，同时又简单且可操作。</p>
<p><img src="media/16963116385018/16963117294366.jpg" alt="" /></p>
<hr />
<h2><a id="%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E8%9C%82%E5%B7%A2%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%90%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E6%A8%A1%E5%9E%8B%E3%80%91" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>用户体验蜂巢模型【用户体验模型】</h2>
<h3><a id="%E8%AF%8D%E6%9D%A1%E7%AE%80%E4%BB%8B%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>词条简介：</h3>
<blockquote>
<p>用户体验包含7个模块，可以用蜂巢模型来体现。</p>
</blockquote>
<h3><a id="%E4%BB%8B%E7%BB%8D" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>介绍</h3>
<p>用户体验的蜂巢模型，也叫Peter Morville的蜂窝模型，用户体验的蜂巢模型由Peter Morville在《The User Experience Honeycomb 》里提到，他认为用户体验包含7个模块，可以用蜂巢模型来体现。</p>
<p><img src="media/16963132982072/16963133420594.jpg" alt="" /></p>
<h4><a id="i-useful%EF%BC%88%E6%9C%89%E7%94%A8%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>I.Useful（有用）：</h4>
<p>面对的用户需求是真实的。我们必须有勇气和创新能力去查看产品和系统是否有用，有没有更有创造性的想法使方案更加有用。</p>
<h4><a id="%E2%85%A1usable%EF%BC%88%E5%8F%AF%E7%94%A8%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅱ.Usable（可用）：</h4>
<p>功能可以很好地满足用户需求。总之，产品的可用性是必要的，但还不足够。</p>
<h4><a id="%E2%85%A2desirable%EF%BC%88%E5%90%88%E6%84%8F%E6%BB%A1%E6%84%8F%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅲ.Desirable（合意/满意）：</h4>
<p>情感设计的各个方面，图形、品牌和形象等都是有独特价值的。</p>
<h4><a id="%E2%85%A3findable%EF%BC%88%E5%8F%AF%E5%AF%BB%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅳ.Findable（可寻）：</h4>
<p>我们必须努力设计可以方便导航的网站，用户可以找到他们需要的东西。</p>
<h4><a id="%E2%85%A4accessible%EF%BC%88%E5%8F%AF%E5%8F%8A%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅴ.Accessible（可及）：</h4>
<p>用户能够方便地完成操作。即使网站是高效的，我们也要适合障碍人士使用。</p>
<h4><a id="%E2%85%A5credible%EF%BC%88%E4%BF%A1%E4%BB%BB%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅵ.Credible（信任）：</h4>
<p>让用户产生信任。影响用户相信和信赖网站的因素。</p>
<h4><a id="%E2%85%A6valuable%EF%BC%88%E4%BB%B7%E5%80%BC%EF%BC%89%EF%BC%9A" class="anchor" aria-hidden="true"><span class="octicon octicon-link"></span></a>Ⅶ.Valuable（价值）：</h4>
<p>我们的网站必须能够带来价值。对非盈利性网站来说，用户体验必须促进完成目标。对于盈利性网站来说，网站要为投资人贡献价值并提升客户的满意度。</p>

                  </article>
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